Condizioni di acquisto dei buoni regalo

Venditore

MAGIC STORY d.o.o., Žirovnica 43A, 4274 Žirovnica, Slovenia; unità operativa: ristorante Magic Story, Log 12b, 4280 Kranjska Gora. Numero di registrazione: 9589805000, partita IVA: SI16204492. Email: rezervacija@magicstory.si, telefono: +386 40 520 224.

Il buono regalo

Il buono regalo è un buono a valore da 10 a 200 € utilizzabile per cibo e bevande al ristorante Magic Story.

Il buono è valido 12 mesi dalla data di acquisto. La data di scadenza è stampata sul buono.

Il buono si può usare in più visite. L'importo di ogni conto viene scalato dal buono e il credito residuo resta valido fino alla scadenza. Se il conto supera il saldo, la differenza si paga normalmente.

Il buono non è convertibile in denaro e il credito residuo non viene rimborsato in contanti. Il buono è trasferibile: chi lo presenta può utilizzarlo.

Puoi verificare il saldo in qualsiasi momento alla pagina “Verifica il saldo del buono” o scansionando il codice QR.

Acquisto e pagamento

Il buono si acquista su questa pagina. Il pagamento avviene tramite il sistema sicuro Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay). Non riceviamo i dati della tua carta.

Dopo il pagamento ricevi il buono in PDF con codice unico all'indirizzo email indicato. La ricevuta di pagamento viene inviata da Stripe.

Il ristorante emette la fattura con IVA al momento dell'utilizzo del buono, quando viene prestato il servizio.

Buono smarrito

Se smarrisci il buono o non lo ricevi, scrivi a rezervacija@magicstory.si. Te lo inviamo di nuovo con lo stesso codice. Il credito residuo resta sul buono.

Diritto di recesso

Un buono non utilizzato può essere restituito entro 14 giorni dall'acquisto senza indicarne il motivo. Scrivi a rezervacija@magicstory.si indicando il codice del buono. Rimborsiamo l'importo sullo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni e il buono perde validità.

Un buono utilizzato in parte non può essere restituito.

Utilizzo

Al momento del pagamento mostra il buono (stampato o sul telefono). Il cameriere scansiona il codice QR e scala l'importo. Consigliamo di prenotare il tavolo in anticipo.

Reclami

Accettiamo reclami a rezervacija@magicstory.si e rispondiamo entro 8 giorni lavorativi. Le controversie si risolvono in via amichevole. Per le controversie è competente il tribunale della Repubblica di Slovenia competente per materia e per territorio; i consumatori mantengono i diritti previsti dalla legge slovena sulla tutela dei consumatori (ZVPot-1).